На протяжении более десяти лет, государство, в целях повышения эффективности взаимодействия органов государственной и муниципальной власти с населением в каждом регионе сформировало систему многофункциональных центров. МФЦ обеспечивает эффективное взаимодействие между гражданами и органами исполнительной власти в одном месте, быстро и в удобное время, то есть МФЦ является своеобразным посредником между органами исполнительной власти и гражданами.
Функции МФЦ:
— консультирование и информирование физических и юридических лиц по вопросам государственных и муниципальных услуг;
— прием, обработка документов, направление документов граждан в Ведомства;
— взаимодействие с территориальными государственными иными Ведомствами;
— доставка документов в соответствующие ведомства и обратно;
— получение результатов из Ведомств и предоставление результатов заявителю.
В городском округе Мытищи многофункциональный центр был открыт 18 декабря 2013 года. С момента открытия первого МФЦ произошло много изменений, в первую очередь, расширилась география. С увеличением объемов принимаемых услуг и возрастающим потоком граждан поменялись локации и увеличилось число окон и филиалов.
На сегодняшний день на территории нашего округа функционирует два главных филиала – на ул. Карла Маркса д4 и на Мира 32/2, Цифровые офисы Пирогово, Марфино и Поведники. Полную информацию об адресах филиалов и графике работы смотрите здесь
Цифровые МФЦ (для подачи электронных заявлений через порталы), а в главных филиалах отдельные зоны с компьютерами общего доступа необходимы тем, у кого нет возможности сделать это дома; везде есть консультанты, которые обязательно помогут.
В главных филиалах работает отдельная зона платных услуг, где наши грамотные специалисты составят договоры для проведения сделок с недвижимостью, заполнят анкету на загранпаспорт или декларацию 3НДФЛ, что позволит значительно сэкономить время граждан. Более подробная информация здесь
В 2020 году на базе МБУ «МФЦ Мытищи» был открыт Центр «Мой бизнес» по адресу: г. Мытищи, ул. Карла Маркса, д.4. Это место, где предприниматели и граждане, планирующие открыть свой бизнес, могут по принципу «одного окна» получить все необходимые услуги для начала, ведения и развития бизнеса. График работы и много полезной информации можно найти в отдельном разделе нашего сайта.
В 2018 и 2020 году многофункциональный центр городского округа Мытищи стал победителем регионального конкурса «Лучший МФЦ Московской области». В 2022 и 2023 гг. мытищинский МФЦ принимал участие в региональных конкурсах «Лучший многофункциональный центр Московской области» и в номинации «Лучший универсальный специалист МФЦ» сотрудники учреждения заняли второе место два года подряд. Также в 2022 году Московская область стала лауреатом Всероссийского конкурса «Лучший многофункциональный центр России-2021» в номинации «Крупная региональная сеть МФЦ». Одним из пяти подмосковных МФЦ, представлявшим указанную сеть, являлся МБУ «МФЦ Мытищи». Также в 2018 году МБУ «МФЦ Мытищи» стал победителем конкурса «Лучший МФЦ Российской Федерации».Наш коллектив и сотрудники также много раз отмечены грамотами и благодарностями от Управления МФЦ Московской области, Министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области, Главы и Совета депутатов городского округа Мытищи.